INFORMACIÓN GENERAL

OFICINA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

El servicio de Información al Consumidor es prestado en Velilla de San Antonio por la Mancomunidad de Consumo Henares-Jarama a la que pertenece nuestro municipio.

El servicio de consumo lleva a cabo una labor de servicio de asesoramiento a todos los consumidores y usuarios de los municipios integrantes de la Mancomunidad, que realizan sus consultas presencial y telefónicamente, resolviendo todas las dudas planteadas y relacionadas con el consumo (como compra de productos, contratación de servicios, suministros, etc).

Esta labor consiste en informar a los ciudadanos sobre los derechos que les asisten como consumidores y usuarios, sobre las vías de reclamación y organismos públicos a los que pueden acudir en defensa los mismos.

Con carácter general, dos viernes al mes, la Mancomunidad de Consumo Henares-Jarama, de la que forma parte Velilla de San Antonio, atiende las consultas presenciales de los vecinos.
Edificio de Policía y Servicios Sociales (Av de la Ilustración, 110 2ªplanta).

A partir del mes de octubre, el servicio de atención al consumidor estará ubicado en el despacho 108 del Ayuntamiento (Pl de la Constitución, 1).

CALENDARIO SEGUNDO SEMESTRE