Áreas
Consumo

TITULARES
José Redondo Fernández
CONTACTO
Teléfono: 91 670 53 00
Correo electrónico:
jose.redondo@ayto-velilla.es
Ubicación: Plaza de la Constitución, 1
INFORMACIÓN GENERAL
OFICINA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
El servicio de Información al Consumidor es prestado en Velilla de San Antonio por la Mancomunidad de Consumo Henares-Jarama a la que pertenece nuestro municipio.
El servicio de consumo lleva a cabo una labor de servicio de asesoramiento a todos los consumidores y usuarios de los municipios integrantes de la Mancomunidad, que realizan sus consultas presencial y telefónicamente, resolviendo todas las dudas planteadas y relacionadas con el consumo (como compra de productos, contratación de servicios, suministros, etc).
Esta labor consiste en informar a los ciudadanos sobre los derechos que les asisten como consumidores y usuarios, sobre las vías de reclamación y organismos públicos a los que pueden acudir en defensa los mismos.
Con carácter general, dos jueves al mes, la Mancomunidad de Consumo Henares-Jarama, de la que forma parte Velilla de San Antonio, atiende las consultas presenciales de los vecinos.
Edificio de Policía y Servicios Sociales (Av de la Ilustración, 110 2ªplanta).
CALENDARIO
Puede solicitar cita previa en la Sede Electrónica (sin necesidad de disponer de Certificado Electrónico).
DIRECCIONES Y TELÉFONOS
Teléfonos:
91 713 07 70 / 91 713 02 33
Fax:
91 355 27 32
Correo electrónico:
reclamaciones@consumohj.com